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TERMOS DE UTILIZAÇÃO

 

Aconselhamento Profissional

 

Toda a informação contida no nosso website ou qualquer informação fornecida pelos nossos colaboradores, por telefone, e-mail, fax, ou por qualquer outra forma de comunicação tem, unicamente, como objectivo comercial informar e ajudar na compra.

 

Informação dos Produtos

 

As ilustrações dos produtos podem não ser exactamente iguais aos produtos entregues ao Cliente. As informações sobre os produtos são dadas pelo fabricante, pelo que não assumimos qualquer responsabilidade pelas informações disponibilizadas.

 

Ruptura de stock

 

Caso se verifique uma ruptura temporária de stock, a encomenda do Cliente, ficará em espera até que se possa assegurar a sua entrega. Quando esta situação ocorrer, o Cliente será informado, através do e-mail com o qual se registou. No caso da sua encomenda incluir produtos de disponibilidade imediata e não imediata, poderá dividir a sua encomenda, ou poderá juntar a encomenda toda para quando estiver disponivel, poder ser enviada toda de uma vez, para pagar portes uma unica vez. Para isso contacte o Serviço Apoio ao Cliente para combinar o tipo de entrega que pretende.

 

Promoções & Vouchers

 

Na loja www.ferromodelismo.pt poderá encontrar promoções e vouchers anunciados no próprio website.
 
Regras de utilização dos vouchers:
 
• • Só pode utilizar um por compra;
• • Explicações (mensagens) adicionais surgem no momento da inserção do código do voucher no carrinho de compras;
• • Se necessitar de informação adicional não hesite em contactar o serviço de apoio ao Cliente
 
A loja  www.ferromodelismo.pt reserva-se no direito de alterar a sua política promocional & vouchers a qualquer momento.

 

Preços e Envios

 

Os preços dos produtos do website incluem IVA. Pode haver necessidade de cobrar serviços adicionais aos custos de envio, dependendo do(s) produto(s) e da área de entrega. O Cliente será avisado por e-mail sobre alterações de preço que possam ocorrer, devdido a alteração de preços da transportadora, ou de portes adicionais por peso.
 

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